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Versand & Zahlung
Von unserer Manufaktur zu Ihnen
Gut verpackt.
Mit Vorfreude unterwegs.
Wir verpacken Ihre Schokoladengeschenke mit großer Sorgfalt und versenden mit DHL nach Deutschland und mit der Österreichischen Post nach Österreich. Hier finden Sie Lieferzeiten, Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten für chocolenka.de.
Transparent vor der Bestellung
Versandkosten im Überblick.
| Lieferland & Versandart | Unter 100 € Warenwert | Ab 100 € Warenwert |
|---|---|---|
| Deutschland · DHL Zustellung an Ihre Adresse |
8,00 € | Kostenlos |
| Deutschland · DHL Abholstelle oder Paketstation |
6,70 € | Kostenlos |
| Österreich · Österreichische Post Zustellung an Ihre Adresse |
7,50 € | Kostenlos |
| Österreich · Österreichische Post Abholstelle oder Paketstation |
6,00 € | Kostenlos |
Alle genannten Versandpreise inklusive Mehrwertsteuer. Die für Ihre Lieferadresse und Bestellung verfügbaren Versandarten sowie die endgültigen Kosten sehen Sie vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb. Für individuell angefertigte Serien vereinbaren wir den Versand im Angebot.
Schokolade ist etwas Besonderes
Sorgfalt bis zur Ankunft.
Wir verpacken unsere Schokoladen so, dass Formen und feine Details auf der Reise geschützt sind. Bei hohen Temperaturen richten wir den Versand nach der Wetterlage aus, damit die Qualität erhalten bleibt.
Die reguläre Lieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt 2–4 Werktage. Verfügbare Shopartikel versenden wir innerhalb von 48 Stunden. Bei Vorkasse kann der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgen.
In der Hochsaison, bei großer Hitze oder je nach Versandart kann die Lieferung länger dauern. Beachten Sie bitte auch die beim Produkt und im Bestellschritt angegebene Lieferzeit; bei Auslastung oder regionalen Verzögerungen kann die Zustellung abweichen.
Ein fester Geschenktermin?
Bestellen Sie möglichst mit etwas Vorlauf. Wenn das Geschenk zu einem bestimmten Anlass eintreffen soll, kontaktieren Sie uns vorab – wir prüfen gern, was möglich ist.
info@chocolenka.cz →Firmenbestellung oder Sonderanfertigung?
Produktionszeit und Liefertermin planen wir individuell. Auch die Lieferung an mehrere Adressen können wir gemeinsam abstimmen.
Zur individuellen Anfertigung →Bequem bezahlen
Wählen Sie Ihre Zahlungsart.
ÜberweisungVisa & Mastercard
Bezahlen Sie bequem mit Visa oder Mastercard. Die Kartenzahlung wird über Shoptet Pay abgewickelt.
PayPal
Bezahlen Sie mit Ihrem PayPal-Konto. Die Weiterleitung erfolgt im Anschluss an die Bestellung.
Apple Pay & Google Pay
Nutzen Sie Ihre digitale Wallet, sofern sie auf Ihrem Gerät und im gewählten Browser verfügbar ist.
Vorkasse per Überweisung
Wählen Sie „Überweisung“. Verwenden Sie die Zahlungsdaten aus Ihrer Bestellbestätigung und geben Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck an. Wir versenden nach Zahlungseingang.
Warum wir keine Nachnahme anbieten
Schokolade ist empfindlich. Nicht angenommene Sendungen bedeuten zusätzliche Wege und Temperaturschwankungen. Um unnötige Rücktransporte zu vermeiden und die Qualität zu schützen, bieten wir keine Nachnahme an.
Welche Zahlungsarten für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung auf chocolenka.de erfolgt in Euro.
Häufige Fragen zu Ihrer Lieferung.
Ist die Lieferung ab 100 € wirklich kostenlos?
Ja, der Standardversand für reguläre Shopbestellungen nach Deutschland und Österreich ist ab 100 € Warenwert kostenlos. Der Warenkorb zeigt Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten vor dem Kauf an.
Was passiert bei großer Hitze?
Wir berücksichtigen die Temperaturen bei der Versandplanung. Dadurch kann sich der Versand verschieben. Bei einem festen Termin schreiben Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, damit wir die passende Lösung besprechen können.
Was soll ich bei einer beschädigten Lieferung tun?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@chocolenka.cz und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Fotos des Pakets, der Verpackung und der betroffenen Schokolade helfen uns, Ihr Anliegen schnell zu klären.
Liefern Sie auch in andere Länder?
Weitere Lieferländer können Sie im Bestellprozess auswählen, sofern sie für Ihre Bestellung verfügbar sind. Wenn Ihr Land dort nicht angeboten wird, fragen Sie uns gern per E-Mail nach den Möglichkeiten.
Gelten diese Angaben auch für chocolenka.cz?
Diese Übersicht gilt für Bestellungen auf chocolenka.de. Für eine Bestellung im Hauptshop auf chocolenka.cz gelten die dort angezeigten Versandkosten und Zahlungsbedingungen.
Noch eine Frage?
Wir helfen Ihnen persönlich weiter – bei der Auswahl, einem Liefertermin oder Ihrer Bestellung.